ゼロモバシステム 各キャリア名・各メーカー名から機種を探す
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よくあるご質問Q・A
 
 


 
●機種一覧に売りたい機種がないのですが?
 
お電話または、買取申込・お問い合わせフォームよりご連絡ください。お電話または、メールにてご返答させていただきます。
   
 
●どんな状態でも売れるのでしょうか?
 
製造番号が書かれたシールがない。貼り直した形跡のあるもの。転売目的や詐欺、盗品など犯罪によって不正契約された商品。電池パックがない。遠隔ロックや使用制限された商品。商品の分割未払い、通話料金の遅延・未払いの商品。などの条件に当てはまらない場合は、お売りすることができます。
   
 
●商品を発送する時に注意することはありますか?
 
古物商の営業許可の決まりにより、商品をお送りいただく際には、必ず本人確認書類のコピーを同梱下さい。免許証、保険証、パスポート等、未成年の方は保護者の方の同意書と保護者の方の本人確認書類のコピーを同梱下さい。
   
 
●商品を複数送りたいので、段ボールを別々に送っても大丈夫?
 
買取依頼の商品が複数ある場合は、必ず1つに梱包してください。梱包が複数ある場合、ゼロモバシステムのプラス価格の特典がなくなりますので、ご注意ください。
   
 
●商品を送ってから査定価格に変更がでるのはなぜですか?
 
買取申込・お問い合わせフォームで記入いただいた情報をもとに査定額(概算金額)をお知らせしており、この価格を「最大買取価格」としています。 「最大買取価格」とは、依頼された商品を買取する際の最大の金額と定めております。記入いただいた情報と商品の状態があまりにも相違がある場合を除き、査定額が変わることはないのでご安心ください。
   
 
●個人情報の漏洩の心配はないのでしょうか?
 
お客様の個人情報は厳重に管理され、漏洩することの無いよう厳粛かつ慎重に管理しております。また、商品をお売りいただく前に、お客様自信でデータを消去していただいておりますが、商品が到着後に当社では携帯電話向けのデータ抹消ソフトを使用し、データを完全抹消して、復元不能にしておりますのでご安心ください。
   


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